سياسة الاسترجاع

تقدر تطلب استرجاع أو استبدال منتج من صفحة طلباتك في حسابك.
مدة وشروط الاسترجاع بتختلف حسب المنتج والتاجر، وبتظهر في صفحة المنتج أو المتجر قبل الشراء.
المنتج لازم يرجع بحالته الأصلية وبمرفقاته، ومنتجات زي الأطعمة والمنتجات الشخصية ممكن تكون غير قابلة للاسترجاع إلا لو فيها عيب أو خطأ في التنفيذ.
لو المنتج وصل تالف أو مختلف عن الطلب، بلّغنا في أقرب وقت مع صور توضح المشكلة.
بعد قبول الطلب بيتم رد المبلغ أو الاستبدال حسب الاتفاق، ولو حصل خلاف مغارة بتتدخل للمساعدة في الوصول لحل.